日前，希尔顿官网一则英文消息证实：位于华山路 250 号的上海希尔顿酒店将在2018年1月1日撤牌。记者进入上海希尔顿酒店的官网看到，2017年12月31日前酒店均能正常预订，2018年1月1日后的酒店预订显示“没有可用客房”。这一消息传开后，很多网友纷纷表示不舍：“这里承载着上海人的共同回忆，上海希尔顿已经成为中心城区的一个坐标”、“当年，希尔顿酒店一晚住宿费相当于一名普通工人的20个月工资”……
和30年前相比，中国酒店面临的客源格局也发生了重大的变化。上海财经大学旅游系主任何建民分析道，和上海迪士尼乐园一样，如何为中国客源提供贴心的个性化服务成为很多酒店转型发展的一大趋势。
- 酒店评论
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查看更多评论cherry：好评
酒店的服务实在是太差了。预定之前曾经查了网上的评论，看到有评价酒店不好的反馈，但是同时也看到了酒店的积极回复，因此以为有所改进。岂不料不是改好了，而是更差了。首先电梯在二楼，行李重了不好拿。我看到酒店曾经回复说酒店的任何服务人员都会协助。事实上前台接待也是这样回复的：我很想帮您，可是现在只有我一个人，走不开，自己克服一下吧。后来发现不止是当时只有一个人，每天这家酒店全部就只有一个服务人员......可见他们是很乐于帮忙的，可惜始终就只有一个人因此只能选择盯住岗位，没有办法离开...... 其次，房间没有免费水也就罢了，消耗了花钱的水，第二天整理房间的时候却没给补充。问前台人员，回复的语气象是施舍：“你要水可以打电话到前台呀”...... 这间真的是W旗下的酒店吗？！
会员0716：好评
整体不错，各方面都比较不错。不过不会考虑再次入住。
MR蔡：好评
好吧..很有自己风格的酒店...服务很亲善...位置也还可以接受...因为老婆是本地的...是个好导游...下次有机会还会来的...