2016年前 11个月，来自中国的游客数量同比增长了36%，而来自印度的游客数量同比增长 8.2%，增幅远高于其他国家。其中，有大量游客来自于二三线城市，比如中国的郑州，济南和印度的 Jaipur(斋普尔)等。
为了利用这一点，香格里拉集团旗下的中档酒店 Hotel Jen 开始免费向客户出租 GoPro 相机和根据年龄提供折扣等。这些新策略对于结伴出行的中国游客来说非常具有吸引力。香格里拉集团去年投资了4500万新币，对一处旧的酒店进行重新装修，开设了新加坡的第二家 Hotel Jen。
新加坡酒店业内人士表示，他们计划在中国大陆设立办事处，并与旅行社进行合作，以吸引更多中国大陆的游客。
- 酒店评论
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查看更多评论cherry：好评
酒店的服务实在是太差了。预定之前曾经查了网上的评论，看到有评价酒店不好的反馈，但是同时也看到了酒店的积极回复，因此以为有所改进。岂不料不是改好了，而是更差了。首先电梯在二楼，行李重了不好拿。我看到酒店曾经回复说酒店的任何服务人员都会协助。事实上前台接待也是这样回复的：我很想帮您，可是现在只有我一个人，走不开，自己克服一下吧。后来发现不止是当时只有一个人，每天这家酒店全部就只有一个服务人员......可见他们是很乐于帮忙的，可惜始终就只有一个人因此只能选择盯住岗位，没有办法离开...... 其次，房间没有免费水也就罢了，消耗了花钱的水，第二天整理房间的时候却没给补充。问前台人员，回复的语气象是施舍：“你要水可以打电话到前台呀”...... 这间真的是W旗下的酒店吗？！
会员0716：好评
整体不错，各方面都比较不错。不过不会考虑再次入住。
MR蔡：好评
好吧..很有自己风格的酒店...服务很亲善...位置也还可以接受...因为老婆是本地的...是个好导游...下次有机会还会来的...