根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
- 酒店评论
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查看更多评论cherry：好评
酒店的服务实在是太差了。预定之前曾经查了网上的评论，看到有评价酒店不好的反馈，但是同时也看到了酒店的积极回复，因此以为有所改进。岂不料不是改好了，而是更差了。首先电梯在二楼，行李重了不好拿。我看到酒店曾经回复说酒店的任何服务人员都会协助。事实上前台接待也是这样回复的：我很想帮您，可是现在只有我一个人，走不开，自己克服一下吧。后来发现不止是当时只有一个人，每天这家酒店全部就只有一个服务人员......可见他们是很乐于帮忙的，可惜始终就只有一个人因此只能选择盯住岗位，没有办法离开...... 其次，房间没有免费水也就罢了，消耗了花钱的水，第二天整理房间的时候却没给补充。问前台人员，回复的语气象是施舍：“你要水可以打电话到前台呀”...... 这间真的是W旗下的酒店吗？！
会员0716：好评
整体不错，各方面都比较不错。不过不会考虑再次入住。
MR蔡：好评
好吧..很有自己风格的酒店...服务很亲善...位置也还可以接受...因为老婆是本地的...是个好导游...下次有机会还会来的...