近日,福建省旅游局公布2015年全省33家被“摘星”(取消星级)酒店名单,其中泉州占9家,分别为2家三星级酒店和7家二星级酒店、宾馆。
省旅游局指出,酒店“摘星”多是出于设备设施老化、消防隐患、软件服务不达标以及未参加三年复评等原因。此事经早报官微报道后,不少市民关心,这些酒店是因为这些原因中的哪一条而被“摘星”。“如果是硬件软件不合格,以后还真不敢去了。”有市民说。
记者走访了市区几家“摘星”酒店发现,原来,不只有被“摘星”,还有主动“弃星”的。
部分酒店主动“弃星”,看上去是节约成本,因为配合年检活动将耗费一定程度的人力物力,实则是反腐的威力所致,一部分酒店不得不走低端路线,因为 “八项规定”实施后,星级酒店遭冷遇是普遍现象。因为一部分人不再认为,到星级酒店是面子。
不过星级酒店回归大众也没有什么不好的,但问题是,一旦取消星级,这些酒店就不再归旅游部门管辖了。虽然酒店省去了配合年检活动耗费的人力物力,那么,酒店的硬件软件建设,服务质量、物价、卫生等有谁来管不能空挡。因为有市民对“摘星”后的酒店表示出了担忧:“如果是硬件软件不合格,以后还真不敢去了。”
cherry:好评
酒店的服务实在是太差了。预定之前曾经查了网上的评论,看到有评价酒店不好的反馈,但是同时也看到了酒店的积极回复,因此以为有所改进。岂不料不是改好了,而是更差了。首先电梯在二楼,行李重了不好拿。我看到酒店曾经回复说酒店的任何服务人员都会协助。事实上前台接待也是这样回复的:我很想帮您,可是现在只有我一个人,走不开,自己克服一下吧。后来发现不止是当时只有一个人,每天这家酒店全部就只有一个服务人员......可见他们是很乐于帮忙的,可惜始终就只有一个人因此只能选择盯住岗位,没有办法离开...... 其次,房间没有免费水也就罢了,消耗了花钱的水,第二天整理房间的时候却没给补充。问前台人员,回复的语气象是施舍:“你要水可以打电话到前台呀”...... 这间真的是W旗下的酒店吗?!
会员0716:好评
整体不错,各方面都比较不错。不过不会考虑再次入住。
MR蔡:好评
好吧..很有自己风格的酒店...服务很亲善...位置也还可以接受...因为老婆是本地的...是个好导游...下次有机会还会来的...